Николай Моложон
Николай Моложон

магазин отказался выполнять наш заказ, спустя 1,5 месяца после внесения нами предоплаты

мы заказали товар, внесли предоплату. ждали 1,5 месяца исполнения нашей заявки.
за день до даты поставки товара, нам позвонили и сказали: "вы знаете, мы не можем выполнить ваш заказ, мы больше не работаем с этой фабрикой"

какие наши права в данной ситуации? какие санкции можно применить к недобросовестному продавцу?

если можно, с выдержками из законодательных актов.

мы - физ лицо

есть чек и договор. про деньги (предоплату) сказали прийти с паспортом пистаь заявление.

дык это что же. . еще 2 недели ждать возврата денег? не наглость ли

ТС
Татьяна Соколова

Постановление ВС №17 от 27 июня 2012 года "О правах потребителей... "

Екатерина
Екатерина

Если все документально зафиксировано, то можно писать заявление о мошенничесве.

Данил
Данил

А вы это кто? Юр лицо или Физ лицо?

ЖС
Жахонгир Сафаров

А вы это кто? Юр лицо или Физ лицо?

Похожие вопросы
А если кинут в интернет магазине при предоплате ?
Заказ товаров по почте по предоплате
Что будет, если отказаться выполнять решение суда?
Приехали в магазин уже 10 января 2013 г. что бы обменять на другой. Нам отказали. Что нам делать?
Вы делали заказы в интернет-магазинах по 100% предоплате? Обман или нет?
В магазине не хотят возвращать предоплату. Что делать?
Интернет магазин не отправляет заказ в течении месяца, заказ по предоплате. Как мне потребовать отправку заказа?
скажите, моей дочери 1,5 месяца, нам хотят отказать на молочной кухне,
Предоплата за заказ аквариума по освоим размерам
Отказываются вернуть предоплату и аннулировать заказ, утверждая, что я часть заказа якобы уже получила.