1. Обязательно проконсультироваться с психологом школы по поводу того, как себя вести в данном классе или с конкретным учеником.
2. Всегда выполнять свои обещания: ПООБЕЩАЛИ НАКАЗАТЬ - НАКАЖИТЕ!
3. Тесный контакт с администрацией школы по данному поводу.
1. Систематическое нарушение дисциплины на уроках = на уроках присутствуют представители администрации: завуч, директор, воспитатель. Обычно через неделю ситуация выравнивается, так как ученики прекрасно знают, что от их поведения зависит, будут ли их класс и дальше жёстко контролировать.
2. Приглашение родителей не только в школу на собеседование, но и на занятия. Если родители не желают выполнять родительский долг, дело передаётся на рассмотрение комиссии по делам несовершеннолетних. (Обычно до этого не доходит, т. к. за "неисполнение родительского долга" на них может быть наложен штраф, и всякие другие карательные меры, достаточно неприятные для родителей, т. к. штраф небольшой - 200 рублей - но позора не оберёшься)
3. Воспитание через коллектив. Один хамит - контрольную пишут все! Как только поймут, что хамство приведёт к обязательной контрольной по итогам урока и выставлению отметок за это в журнал, свои будут тормозить хама. Потому что контрольные каждый урок никому не захочется.
ИМХО Чтобы получить положительную отметку, нужно на уроке работать, а не с учителем препираться.
Если это единичный случай, то не обращайте внимания. (ученик ждет вашей "бурной" реакции на инцидент)