Могу ли вернуть я смартфон или обменять его?

Question

Вообщем я купил смартфон где-то в феврале у меня есть царапины на экране но работает он хорошо. Плюс ещё у меня часто телефон берёт и сам перезагружается и сообщает мне "телефон восстановлен после неправильного сброса Сообщить HTC?"Буквально каждый день. Могу ли вернуть или обменять смартфон???

Сергей Курченко · Accepted Answer

Да но цену снизят

Галина Фокина · Answer

для начала его отправят на диагностику в сервис. а там по заключению

Natalya Karanevich · Answer

Вряд ли. С физическими повреждениями (царапинами) , обычно не принимают девайсы назад

Олег Завгороднев · Answer

Вы его должны отдать продавцу на ремонт. Царапины не играют никакой роли, они есть естественная эксплуатация товара. Можете почитать ст18 закона о защите прав потребителя.

Ivann Peroff · Answer

Обратись в СЦ. Только после заключения СЦ возможен обмен телефона или возврат денег.