Купил в августе телефон Хувей u8850, теперь барахлит зарядка (в самом телефоне гнездо) . брал в Связном вместе с их гарантией на 2 года. Возможно ли вернуть деньги или обменять на новый? Без ремонта. нет желания ходить с ремонтированным товаром.
Новый нет, отремонтируют и то не гарантия может вы сами разболтали
отправят на экспертизу, где то 14 дней будешь ждать ( в среднем) если признают гарантийкой - еще месяц ремонт, если по истечении времени скажут ремонту не подлежит - предложат абсолютно такой же аппарат или деньги. У меня так с НТС было ( с последним ваще мрак (
без ремонта - нет. они потестят пару месяцев. если их фэйл - дадут новый или починят
Только после того, как они отправят телефон в ремонт ты сможешь узнать, вернут ли они деньги.
Нет, нельзя.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение ПЯТНАДЦАТИ дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
⇢