заблокирован контакт. когда чищу файл хост, то он не сохраняется в изменённом мною виде, что делать??

Изменять надо из под Live CD (например DrWeb Live CD) - да и чего там в hosts - может проблема в другом

может достаточно заменить файл rpcss.dll на чистый

В почте смотри.