ЭА
Эльмира Асаналиева

ребят срочно нужна помощь.

сегодня приобрел в одном автомагазине деталь не дешевую, вут за 2530р. есть чек. Привёз, поставил, в итоге она работает наполовину, так сказать, кто знает что это, тогдп расскажу, тормозит хорошо, но постоянно подсасывает воздух.. .

звоню им сейчас в магазин, говорю типа брак можно обменять, на что мне типа надо ехать на обслуживание, чтоб они подтвердили что это брак, а не моя вина.

так вот вправе они так делать? или обязаны поменять.

спасибо

Наталья Выборнова
Наталья Выборнова

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

СИ
Стася Иванова

Вправе если вы его какбы уже пробовлаи...

Похожие вопросы
Ребят, срочно, нужна помощь!!!
Ребят нужна срочно помощь!
Ребят нужна срочно помощь
Срочно нужна помощь, ребят:)
Ребят нужна помощь СРОЧНО !!!
Ребят нужна срочная помощь
Ребят срочно помощь нужна...
Ребят срочно нужна помощь
Ребят нужна помощь срочно!!
Ребят нужна помощь срочно!!!