Меня забанили в world of tenks что делать ?

меня забанили в игре WoT .когда пытаюсь написать что нибудь друзьям, вылазеет табличка в которой написано : " Вы забанены . Причина: Раздел 1, Пункт 4, Правил Игры МЧ59" Время бана не указано, думал что скоро пройдет, но прошло несколько месяцев и бан не проподает, как можно узнать на сколько бан, и можно ли как нибудь от него избавиться? С заранее большое спасбо!