Обратитесь для смены тарифа к сотрудникам ближайшего офиса обслуживания клиентов компании «Билайн» . Возьмите с собой паспорт.
Личный визит – обязательное условие, если вы хотите перейти на один из специальных тарифов, например, «Мобильный пенсионер» или «Со-общение» . В этом случае вам понадобится предъявить еще и пенсионное удостоверение или Членский билет ВОГ (справку ВТЭК) соответственно.
2
Позвоните со своего мобильного телефона «Билайн» на номер 0611. Если вы используете предоплатную систему расчетов, сменить тарифный план вы сможете просто следуя подсказкам автоинформатора. В случае с постооплатной системой расчетов, для оформления заявки оператор попросит вас назвать свои паспортные данные в соответствии с договором, так что если вы не помните эти данные наизусть, держите документы под рукой.
3
Зайдите на сайт компании «Билайн» вашего региона и найдите интересующий вас тариф в рубрике «Тарифные планы» . Откройте на странице выбранного тарифа вкладку «Описание» . Вы увидите телефонный номер и стоимость перехода. Если менять тариф вы не передумали и средств на вашем счете достаточно – просто позвоните по указанному номеру со своего мобильного телефона «Билайн» .
4
Смените свой тарифный план в личном кабинете интернет-системы «Мой Билайн» . Если вы забыли свой пароль или еще ни разу не пользовались системой, наберите на своем мобильном команду
*110*9#
Пароль и логин будут вам высланы в ответном СМС-сообщении. Присланный вам временный пароль вы затем сможете сменить на постоянный.
5
Просмотрите список доступных тарифных планов и стоимость перехода на них в разделе «Тарифные планы» (если вы – физическое лицо и используете предоплатную систему расчетов) , либо в разделе «Управление услугами» (во всех остальных случаях) .
6
Нажмите на кнопку «Изменить тарифный план» в строке с нужным вам тарифом. На открывшейся странице подтвердите свой выбор, нажав на кнопку «Да» . Если же вы раздумали менять тариф, нажмите на кнопку «Назад» . Статус отправленной вами заявки на смену тарифного плана вы сможете просмотреть в разделе «Архив запросов».
Через личный кабинет