Помогите с возвратом!

Купил планшет asus memo pad smart, а он лагает, тормозит и иногда сам выключается. Все тесты типа бестмарк прошол намного хуже чем во всех обзорах. Гарантия год. Что сказать продавцу чтобы заменили планшен, те по возврату товара. Спасибо за ответы.