У нас тоже так, когда пар уходит в трубу на улицу, там капает, так уже больше года, подставляем банку и тряпки под низ..
А при чём тут ЖЭК? Он же в вашем душе не купается! Ответственность ЖЭКа - только трубы-стояки, а всё остальное - ваше.
У меня аналогичная ситуация была, ванна закрыта фартуком и прямого доступа к сливу нет, когда соседи пожаловались на водопад в ванной, я снял фартук осмотрел слив, выяснилось что он сломан, вода течёт мимо в угол и по швам просачивается вниз.
Проверьте тоже самое у себя. Причину устранял сам.
Проблемы со стояком, вкоторый может чтото попало или он просто прохудился, то есть образовался в нем где то свищ, который нужно заварить (это одна из версий).
ЖКХ отвечает за стояк только и то только до того пока вы не сделайте ремонт если что нибудь поменяете -всё- вы уже ответчик за потопы)))