если утерян камушек я могу вернуть украшение?

Question

Купила кольцо в ювелирном, вчера обнаружила что одного камня не хватает, а где он понятия не имею. Могут ли из за этого не принять украшение в магазин?

Сергей Левшонков · Accepted Answer

Вернуть нельзя, но Вам должны были дать список ювелирных мастерских, куда можно сдать кольцо на гарантийный ремонт. Или же сам магазин может принимать на гарантийный ремонт и отправлять на завод для исправления брака. А какой срок гарантии, Вы должны были поинтересоваться, когда покупали изделие. Обычно полгода.

Рустам Махмадиев · Answer

ювелирные изделия возврату не подлежат

Павел Ливанов · Answer

золото возврату и обмену не подлежит. претензию написать можете. обратитесь для этого в отдел потребителя...

Кирилл · Answer

у меня была такая ерунда, я обратилась к ювелиру, заплатила и он мне другой камень поставил.

Урфин Джус · Answer

ну это как колбасу съесть)) ) а упаковку вернуть))))))

Светлана Белка · Answer

естественно нет