обязан ли продавец осматривать товар на наличие сколов, трещин, следов жидкости и т. п .

Question

сломался телевизор. сдал его в магазин продавцу с претензией. после проверки качества недостаток подтвердился (телевизор не включался) потом осмотрел тщательно внешний вид телевизора о чем сделал запись в акте-приемке запись о том что на телевизоре имеются потертости . и все больше ничего. через неделю пришло письмо с магазина в котором говорилось что в гарантийном ремонте вам отказано и был еще документ сервис-центра в котором говорилось что на внешней задней стенке телевизора имеются следы жидкости и произошло окисление лед-платы панели еще была фотография на которой было видно что половина задней внешней стенки телевизора в следах жидкости и подтеках (телевизор марки lg42lm615t) еще было видно что на плате имеются окисление .И соответственно бесплатном ремонте по гарантии вам отказано. Я подал иск в суд. Магазин провел свою экспертизу в которой говорилось что телевизор сломался вследствии попадании влаги. Было судебное заседание на котором я утверждал что я сдал телевизор без следов жидкости и имеется акт-приемки. На что представитель от магазина сказал что нет такого закона в котором говорится о том чтобы продавец делал запись о следах жидкости. В связи с этим хочу спросить есть-ли законы или какие-то нормативно-правовые акты о том как обязан . продавец принимать товар у покупателя в установленном порядке. Спасибо. P.S. Суд назначил судебную экспертизу.

Светлана Муслимова · Accepted Answer

Раз уж продавец рязглядел мелкие потертости на корпусе, то уж заляпанную заднюю стенку он просто не мог не увидеть. Посему, залитие произошло после передачи товара продавцу. Этого и придерживайтесь. Тем более, что залитием продавец мог уничтожить возможность выявления реальной причины возникновения недостатка, которую судебная экспертиза может и не выявить из-за залития. 
 
Кроме того, суд. экспертиза должна проводиться непредвзято на предмет выяснения причины возникновения недостатка "не включается", а не на выявление причинно следственной связи между недостатком "не включается" и залитием, или чем другим, что еще может взбрести в голову продавцу или его прикормленным экспертам.

Руслан Янгибаев · Answer

сдесь вряд ли чем помогут, смотри и ИЗУЧИ САМ - закон о потребителях, также сходи в администрацию в службу защиты прав потребителей, у них узнай о НАЛИЧИИ НОРМАТИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ, , и чем могут тебе помочь... удачи....