Что делать если банкомат денег не дал и карту тоже не отдал, а списание произошло и чек выдал?

Сегодня в банкомате МДМ снимала сумму со своей карты альфа банка 4850, 2000 тысячи он выдал остальные зажал и карту не вернул в итоге на руках только чек на снятие 4850 как быть?

в банк я звонила просто не знаю, что там будет мне самое главное чтобы вернули в быстрые сроки.

и вернут ли вообще (((((((