Помогите! Подключила телефон к компьютеру, он его видит

Помогите! Подключила телефон к компьютеру, он его видит, но открывая его, пишет что там все пусто, но показывает по количеству памяти, что она занята. До этого просканировала телефон антивирусом, он там что то удалил.