Ек
Екатерина
Скорее всего вирус или троян сел проверте процессы
Вызови диспетчер задач ({Ctrl}+{Alt}+{Delete} или{Ctrl}+{Shift}+{Esc}),потом Файл --> Новая задача. Вводишь"exploer.exe"(без кавычек), нажимаешь Enter. И настоятельно советую проверить комп на вирусы. Удачи))).