я купила телефон а он бракованный.

Question

в течении 4 дней я вернул им обратно. 
они отказались менять говорят нет товарного вида из за мален. царапины. 
я написала притензию в 2 экземплярах. 
сказали что со мной свяжется юрист. 
Что будет дальше когда он со мной свяжется? ?

Юрий Ясинский · Accepted Answer

а ничего НЕ будет 
 
ибо связываться с вами никто НЕ обязан 
 
ЧТО вы потребовали в претензии ? 
 
если ничего - то ваш товар ОТРЕМОНТИРУЮТ и вернут вам

Олег · Answer

Поздравляю

Z No Name · Answer

если есть чек и гарантия отправляйса в магазин где купила телефон там тебе скажут что делать

Анастасия Мамаева · Answer

чек обязательно нужно осталять на дорогие опкупки. Если он есть, то они обязаны поменять товар или вернуть деньги