купил пароварку, а она бракованная

включаю на "20 минут", она 2 минуты работает, на примерно это же время выключается, потом опять включается, а в общей сумме работает только половин времени (у родителей такая же, работает все время как поставил) , купил вчера, через интернет магазин, сегодня принес к ним, говорят на экспертизу отправим, проверим, через 21 день позвоним, что на решали, насколько правомерно? какие мои дальнейшие дейтвия, хотелось бы вообще избавиться от нее с такими касяками изначально