Возможен ли возврат денежных средств отличным от оплаты способом?

Купил товар в интернет магазине, оплачивал банковской картой онлайн. Теперь хочу вернуть деньги за не доставленный товар. Продавец предлагает оформить возврат через другую платежную систему и только. Правильно ли это?