СВ
Смирнова Вероника
В течении 14 дней после покупки, а если брали через интернет то в теже сроки 100% обмен. Так что если не захотят давите имееете право.
Почитайте гарантийный талон. Там должно быть написано, на что распространяется гарантия, на что нет.