АТ
Айжан Титова
Составляется акт возврата на 21000 руб. и снова пробиваете чек на 2100. В книге кассира-операциониста так же отразите этот возврат. . и все будет нормально.
Вот здесь все есть: http://cebuc.ru/statji/1178
делать возврат по кассе
или делать возврат по кассе или следующему покупателю пробить на меньшую сумму