Купила вебку. Могу ли я ее обменять или отдать в магазин обратно без чека и со сроком 1,5 недели. Потому что:

Question

1. Вебка с подножкой и микрофоном. Не устраивает то, что внизу, где кнопка крепления, кнопка сама кривая и, при нажатии на нее, вебка стоит и через 5 сек. падает - кнопка возвращается на место в верхнее положение. 2.Не устраивает качество изображения3. Диска с ней не было и вообще ничего, кроме ее самой. При вкл. в комп он ее находит и видит, но в программе LiveVebCam где должно быть изображение с вебки-пустое место, а при нажатии "Снимок" снимок получается! В скайпе и майле не пробовала. Можно ли ее обменять без чека? Просто напишите да или нет, почему и, можно статью Р. Ф.

Николай Шумейко · Accepted Answer

Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей» , товар можно обменять на аналогичный если сохранился чек или другой документ, подтверждающий покупку, и его товарный вид, в течение 14 дней.

Максим Плуталов · Answer

без чека - ничего не вернуть и не обменять!!!

Egor Tolmachev · Answer

Единого закона по обмену товара не существует, а тот что есть ни кто не выполняет, вот что вам посоветовать? Если добрый продавец, то может поменять

Артур Москва · Answer

Можно, если сохранились остальные документы или горантийный талон