Прошу Вас, кто имел дело с Типографиями,
подсказать какие бывают неприятные ситуации при работе с типографиями
какие условия Типографии соблюдают из обещанных, какие нет
какие улучшения/изменения/дополнения лично Вы бы хотели внести в сервис работы с клиентами!
Ситуации могут быть неприятными по вине обеих сторон.
С вашей стороны: (ничего личного, это просто повседневность)
- дерьмовые файлы и полное Ваше нежелание это признавать
- несоответствие ваших запросов и качества файлов; ваши неопытные менеджеры, пытающиеся назвать зеленый "симпатичным", оценивающие цветность файла по RGB-джипегу и т. п.
- отказ от оплаты их препресса и при этом неумение подготовить файлы самим
- постоянное внесение правок, срывающее сроки печати
- задержка оплаты услуг
Со стороны типографии:
- срыв сроков на каждом этапе изготовления
- несовмещение красок
- непопадание в цвет (Во избежание этого у типографии должна быть подписанная Вами цветопроба или образец продукции, если ее печатали ранее, или Вы должны приехать на приладку подписывать печатный лист)
- брак при резке
Дебиторская задолженность, пьяный грузчик, страшная секретарша-вот мои впечатления о последнем визите в типографию.
Работают по старинке. Старый совковый ненавязчивый сервис. Отвратительное качество на отвратительной бумаге.
Давно махнул рукой.
Типография отвечает за количество краски налитой на бумагу, правильно "настроенную" цветопробу (что подразумевает попадание в неё) и другие требования ГОСТ 54766, правильный спуск полос, правильную и ровную резку, правильный корешок и договорённый срок изготовления.
За цвет отвечает тот, кто конвертирует в CMYK.
А неприятных ситуаций - вагон и маленькая тележка. От "подставы" с неподходящим к данному заказу профилем "CMYK" от телефонистки под именем менеджер типографии - до пьяного печатника, "сухой" бумаги и ржавчины в водопроводе типографии. Как правило всё, что обещает по телефону типография нуждается в проверке лично у спецов типографии (тех кому это всё надо будет выполнять)
⇢