посоветуйте эффективный крем от шрамов?

Самое эффективное - лазер.

...

П. С. Можно мазать кремом Бепантен или Д-пантенолом - но только на свежие царапины или ожоги, помогает немного. Плюс питание - для лучшего заживления коже нужны белки, растит. жиры и свежие фрукты-овощи-зелень.