Гитаристы и просто знатоки, скажите почему не играет гитара? ( фото )

Не ставится не один аккорд вообще, звук не меняется. В чем дело в струнах или в грифе? и что можно сделать

Фото отображается в новой версии агента

Тоесть в новом оформлении проекта, сотрети .old у кого в старой осталось