Проблемы с отображением уровня зарядки аккумулятора

Недавно купил телефон ГСМАРТ Рей Р3. Когда он садится, то уровень зарядки аккумулятора не опускается ниже 20%, даже когда он полностью сел то заряжаться начинает от 20%.
Садил телефон в 0 и заряжал до 100%.

В чем может быть проблема и как исправить?