Восстановление документа
Добрый день! В 2012 году в Ленинский Загс г. Бишкек с Загса г. Алматы Турксибского района был отправлен запрос, по поводу восстановления свидетельства о браке Ситник (Машковой) Аллы Ивановны и Машкова Валентина Валентиновича, брак был зарегистрирован в 1963 году. В 2013 году был отправлен второй запрос, так как ответа получено не было. На сегодняшний день ответа на официальный запрос мы так и не дождались. Подскажите, как нам поступить? И в какие сроки положено исполнять официальные запросы?