ВМ Владимир Миллер как кл. руководителю найти подход к недовольным злым родителям с вечными претензиями?
TC Timur Chik Говорить им: Поставьте себя на моё место, что бы вы сделали - скажите. Я вас послушаю, возможно прислушаюсь.