не могу удалить антивирус кассперского, везде удалила ( и в программах и компонентах тоже ), а он все равно работает

Фирменная прога есть для удаления .Зайди на офсайт Касперыча

удали из панели управления - приложения

Если он работает значит это не антивирус, а на самом деле просто вирус висящий в памяти

попробуй через безопасный режим удалить спец утилитой