Могу ли обменять неисправный ноутбук на точно такой, но же исправный? Срок 14 дней со дня покупки еще не прошёл.

Здравствуйте! У меня вопрос такого плана: 3 дня назад взяли ноутбук DELL Inspiron 5737-8263 (FHD) в кредит. Сразу выявилось 2 проблемы: 1. не переключается видеокарта со встроенной Intel HD Graphics 4400 на дискретную AMD Radeon HD 8870M. Качество в играх ужасает, а на максимальных всё зависает. Хотя делала как и положено, в настройках переключаемой графики прокладывала путь к .exe файлу самой игры и ставила на максимальную производительность. Также обновляла драйвера (и с сайта производителя ноутбука, и с сайта самой видеокарты) , но толку ноль, а наоборот, в диспетчере устройств вместо предложенной AMD Radeon HD 8870M стоит AMD Radeon R9 M20X (драйвера я качала именно для 8870M). Ещё прочла в интернете, что за это отвечает БИОС и надо обновить его драйвера, но без толку. Также прочитала, что это может быть неисправность материнской платы и ноут нужно нести в СЦ. 2. если некоторое время ноутбук не трогать или закрыть у него гаснет экран, уж не знаю это спящий режим или нет, но эту функцию я отключала в панели энергопотребления и поставила гибернацию. Но тем ни менее после того как гаснет экран, включить его ни как не удаётся, если только выключить кнопкой питания и после включить снова. Также прочитала в интернете, что в данной ситуации может помочь обновление драйвера БИОСА, но так же толку не было. Вопрос: могу ли я обменять данный ноутбук на точно такой же, только исправный, в салоне ДНС? Или же только СЦ поможет? Не хочется ждать 45 дней ремонта. Со дня покупки 14 дней ещё не прошло. Напомню, ноутбук взят в кредит.