ну а что магазин сделает, тряпочкой протрёт объектив удалив пятно? Так не факт что лучше станет и не факт что полезут туда вообще. Объектив менять скорее всего тоже не станут - скажут сами напортачили. Через суд если только и экспертизу проводить, но если идти этим путём - всёж сначала стоит сходить в магазин и пусть они какое-нибудь письмо дадут что отказываются возмещать и печать поставят. А если скажут мол обращайтесь к производителю этой хрени что они продали - можно смело слать нахер, через суд забрать у магазина компенсацию, а они пусть уже сами ищут в китае производителей и подают на них в суд. Ну и разговоры можно наверно записывать на диктофон, а телефонные звонки специальными программами для телефона.