стиральная машина LG

Подскажите, пжлста, кто сталкивался с такой проблемой, когда выставляешь любую программу (деликатная, синтетика и т. д.) , машинка начинает стирать первые 30 мин, затем время стоит на месте, машинка продолжает работать (крутится барабан), но дальше ничего не происходит-ни полоскание, ни слив, ни отжим.. . можно ли устранить проблему самостоятельно?? ? Или нужен мастер? Раньше все было нормально, не старая, 2-3 года... в доме ребенок, ставим блокировку, но может это его вина-постоянно нажимает кнопки, хоть и заблокированы???? Заранее благодарю за ответ и за полезные ссылки, советы