Должна ли турфирма вернуть деньги за неиспользованное проживание в отеле?
Купили путевку 10дней 9ночей проживание (номер на двоих) + проезд туда обратно (на двоих) на автобусе. Уехали из отеля раньше, позвонив в турфирму и попросив пересадить нас на ближайший автобус (
недожили 3суток и день выезда), в отеле взяли бумагу где было потвержен
день заезда и день выезда. На работе взята справка о производственной
необходимости (то на основании чего уехали раньше) В итоге турфирма хочет
отдать только 50% от той суммы которая выходит, обьясняя тем что 50%
они берут себе за хлопоты и замену автобуса, хотя проезд так и так был
оплачен изменилось только число (нас подсадили к другим уезжающим
турисам от этой же фирмы) . Законно ли это? На вопрос почему только
50%,отвечают радуйтесь этому, могли бы вообще вам ничего не
заплатить....