Дети с коллективом собираются ехать заграницу, изначальная ее стоимость была 16 тысяч, теперь уже сорок с лишним, при этом питанием не входит. Детей двое, возможности отправить почти нет, но большая часть денег оплачена, все оформлено. Есть ли шанс отказаться и вернуть уже потраченные деньги?
Читайте договор, там оговариваются условия возврата.
Конечно. Защита прав потребителей.
Я именно так и хотел сделать, когда стали явно разводить на бОльшую сумму. И чтобы не потерять клиента, мне стали давать всякие скидки, бесплатные экс. и т. д. В общем, поездка состоялась почти за первичные деньги.
а на какую сумму у вас оформлен договор, как сумма могла настолько вырасти...
расторжение договора возможно при существенном изменении обстоятельств. думаю, рост цены более чем в 2 раза - вполне существенное обстоятельство. если в договоре при заключении была указана сумма в 16000, то вы вполне можете расторгнуть договор и вернуть деньги в полном объеме. если же начальная цена была на словах, а договор заключен уже на конечную сумму, вряд ли что-то удастся доказать. в этом случае вам вернут только часть суммы с учетом фактически понесенных агентством потерь.
Если ГОВОРИЛИ о 16т. р. как базовой стоимости тура, то могли опустить обязательные доплаты (виза, страховка и трансферы) , то сумма возможно обоснована в сторону увеличения. Но если Договор ПОДПИСАН с указанием этой суммы и перечнем включённых услуг, то доплата - ваше ДОБРОВОЛЬНОЕ дело, обязанности не возникают из-за просчётов турфирмы. Отказ от тура по изменению сущест. изменений условий без штрафов и возможным взысканием ваших убытков/но это только в суд. порядке/
⇢