Вопрос для продавцов и старших продавцов

Буду старшим продавцом направление торговли - мото, электро и бензо техника ( шуруповерты тримера бензопилы генераторы сварка и тд) . Буду писать тесты сказали основа будет на закон и знание товара, вопрос какие статьи защиты прав потребителей должен знать?

Добавлю почти все является сложно техническим товаром