Проблемы со Сбербанком

Question

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, где найти номера телефонов руководителей банка. 27 июля моя знакомая обратилась в отделение банка в городе Кушва за кредитом. 29 звонили и узнавали информацию. 30 июля пришло смс что кредит одобрен, когда она пришла в отделение за деньгами ей сказали что деньги на счет не поступили, но кредит якобы уже выдан еще 29 июля!!!! Объяснили что это ошибка работника. Обещали все исправить, но никаких пока движений! Скоро уже надо будет вносить первый платеж, а денег она еще не видела! Говорят что этот вопрос решается, только звоним оператору, а говорят что кредит одобрен. то есть пока он висит на ней. Подскажите пожалуйста что делать???

Они выдали на руки договор подписанный, нужно было только в кассу пройти и получить деньги, а деньги не пришли на счет.... Договор на руках подписан, да только денег нет....

Они выдали на руки договор подписанный, нужно было только в кассу пройти и получить деньги, а деньги не пришли на счет.... Договор на руках подписан, да только денег нет....

Алексей Клименков · Accepted Answer

Напишите жалобу на сайте Сбербанка, обязательно запишите номер регистрации вашей жалобы. Они её в течение дня рассмотрят и обязательно с Вами созвонятся, только укажите номер телефона для связи.

Татьяна Семёнова · Answer

куда выдали вам на счет пришли деньги кому выдали какие то сказки у вас денег нет вы нечего не подписывали значит вам нечего не нужно платить. хрень такого не может быть!

Сергей Кузьмин · Answer

ok.sberbank.ru

Александр Михайлов · Answer

Придется платить

Татьяна Миронова · Answer

Одобрение кредита не есть его получение. Для получения Вы должны были подписать договор. Он есть?

Оксана · Answer

Пишите на портал Банки. ру в народный рейтинг и горячую линию. Там отвечают официальные представители банка. В специальных разделай пишите свои данные, номера телефонов, номера заявлений которые писали, где, когда их писали, кто их принимал и т. д. Т. е. максимум информации. Вам должны помочь. Удачи!