Нужен совет от бывалых.

теоретически реально, практически почти невозможно.

Нет, не бывал.

Естессно.

мне кажется на суд денег и времени больше уйдет. За время суда можно ещё 10 таких клиентов найти. И вернуть деньги заказчику.

Так бывает, когда нарушается правило - окончательный расчёт только по результатам работы. Судя по всему это не БОМЖ, поэтому вернуть реально.

а за что вы отдали деньги, я так и не поняла? он же вам не отремонтировал балкон

если заключали договор то да))