Что можно предпринять в моём случае? Мне кажется банк либо намеренно, либо по ошибке ввёл меня в заблуждение.

Картина такая: я брал два кредита в ОТП. Потом потерял работу и три месяца барахтался в поисках работы всё это время кусая локти (проценты наверняка накапали! )

Потом наконец-то получил хорошую зарплату и радостный позвонил (это было в в 20-ых числах августа) в Отдел по работе с задолжавшими клиентами. Несколько раз уточнил сумму, которую мне надо внести: и чтобы покрыть долг, и чтобы сразу на месяц вперёд произвести очередной платёж. Раза три переспроил у оператора на том конце "Точно столько? Точно больше проблем и роста пенни не будет? " Мне ответили, что все вопросы ко мне отпадут и я просто стану оплачивать кредит ежемесячно как и полагается обычными платежами. Я внёс сумму, ЧЕРЕЗ ДЕНЬ ПОЗВОНИЛ УТОЧНИЛ!! ! На том конце сказали и что деньги пришли, и что больше проблем не будет.

Не тут то было! Проходит месяц (даже меньше) , зарплата. Я подумал - дай позвоню уточню сколько платить. Каков же был мой гнев когда я услышал что я до сих пор в должниках и что у меня капают пенни! Я с претензией - "Я же звонил, уточнял! ". Мне в ответ - холодная и глупая отмазка, что деньги ушли на погашение задолженности, месяц прошёл, денег не хватило.

У меня на руках все чеки (оплачивал через Сбер. Там комиссию отдельно считают, то есть всё в точности приходит сколько указал + сам платишь за перевод - тут проколов с переводом (в смысле рубль-два не доложил) быть не может.

Как думаете, просто заплатить чтоб отвязались или что-то предпринять? Если как то отвечать, то что нужно делать? Как поступить грамотнее?

Спасибо.