кто делать если компьютер не видит наушники?

у меня 8 windows, и наушники подключены в разьём USB, раньше работали одновременно с колонками, теперь они просто не дают звука, хоть отключай колонки хоть включай, в настройках пишет что они не подключены, хотя всё стоит и должно работать, чё делать?