ОМ
Оксана Машкова
Пусть они кому-нибудь ещё позвонят, или в скайпе зайти инструменты -- настройки -- настройки звука : проверить громкость
Полазий с настройках скайпа, или обнови драйвера звука
в настройках звука посмотри что указано в динамиках, и что выбрано для звонков (возможно там несколько вариантов)