Можно ли что-то сделать (((

Question

Мама заказала в интернет-магазине связного покетбук за 6тыс, сегодня пришли получать в связной, долго не могли зарядить. Решили зарядить дома ((( в общем, оказалось, что должна гореть лампочка, а ничего не горит, не включается, не заряжается!! ! бумагу подписали, что, мол, товар осмотрели (((( уже (((( Можно ли что-то сделать?

лучше сдайте обратно, и не говорите про лампочку. скажите. что цвет не понравился - в документе есть графа запрета возврата исправного товара (((

лучше сдайте обратно, и не говорите про лампочку. скажите. что цвет не понравился - в документе есть графа запрета возврата исправного товара (((

Анастасия Бриллиантова · Accepted Answer

Обратитесь в магазин (или офис самовывоза) по месту приобретения. Неисправные технически-сложные товары подлежат возврату по заключению экспертизы (проверки качества) . Также сотрудники смогут осмотреть аппарат и помочь Вам.

Ксения Абрамова · Answer

ничего страшного, если есть гарантия, то сдавайте по ней и без гарантии в теч. 14 дней можно.

Эдуард Титов · Answer

лучше сдайте обратно, и не говорите про лампочку. скажите. что цвет не понравился

Екатерина Шестак · Answer

если все чеки есть, возврат 14 дней без всяких причин

Надежда Морозова · Answer

Mах неправ. и этот bnvb тоже.
Пишем претензию в двух экземплярах. Относим ее продавцу. В претензии указываем чего хотим. Вы, скорее всего хотите заменить ридер. Вот. С претензией топаете к продавцу и вручаете. А уж что там с этим ридером случилось - выяснять не ваша забота.

И еще. По таким вопросам к юристам надо обращаться, а не сюда.

Пункт 2 ЧАВО. Тут про мобилки, но схема та же.
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=32333

Муродхон Латифи · Answer

А не побывали подключить к зарядке и нажать Reset зубочисткой .