Отказ в оплате электронных билетов офицеру МВД.

Здравствуйте! моему мужу, офицеру МВД отказывают в оплате ж/ д проезда ему и 1 иждивенцу, аргументируя это тем, что электронные билеты куплены не по его карте, а нашей знакомой. Законно ли это? Можно ли что - то сделать?