Ребят помогите, не могу пройти мастер настройки вылезает ошибка

Решил форматировать телефон alcatel one touch 918d. Форматировал, вылазиет мастер настройки, дохожу до ввода аккаунта google нажимаю пропустить и тут выходит ошибка с надписью: неожиданная остановка приложения и все начинается заново