АЖ
Александр Жиляев
Кому.... адрес... от кого.. . адрес.. . претензия
В верхнем левом углу нужно поставить отпечаток носа, без этого шапка будет неправильной. И отпечаток именно того носа, с которым Вас оставила торговая организация...