Сервис центр выдал мне акт о замене телефона, а связной отказался типо там должно быть прописано что телефон не ремонтопригоден или в нём есть существенный недостаток. прав ли связной? 
Все верно сказал связной, право на обмен будет только если недостаток признан существенным либо неремонтопригодным.
Вообще вы первоначально неправильно поступили.. .
Вам нужно было в магазин писать претензию и требовать расторжения договора в связи с продажей товара ненадлежащего качества ву 10 дневный срок,,,, Пусть бы магазин доказывал что его можно отремонтировать в 45 дневный срок.... Не докажут- попадут на неустойку
они перепутали в своем Акте юридические вопросы с техническими. Гнать нужно таких "авторов" из сервисных центров.
Заявите, что недостаток является существенным, т. к. требуется замена материнской платы, и поэтому недостаток не может быть устранен без несоразмерных расходов. Также заявите, что в товаре выявлены неоднократные недостатки в виде выхода из строя WI-FI модуля, перегрева устройства.
Сошлитесь на п. 6 "Правил оказания услуг подвижной связи", согласно которых для пользования услугами подвижной связи к сети подвижной связи может быть подключена только такая абонентская станция (абонентское устройство) , которая соответствует установленным требованиям.
Потребуйте предоставить информацию об импортере и предъявите претензию импортеру.
⇢