Можно ли обменять не вскрытую краску на другую? без чека

если дома выяснилось, что купленная не подходит по определенным параметрам. Например алкидную на водно-дисперсионную?

Чек потерян, но покупалась краска по безналу - мб это может чем-нибудь помочь? Продавцы там обычно кислые, на понимание рассчитывать не стоит, хотелось бы знать есть ли у меня такое право, и чем можно "оперировать" в таком случае?