купила телефон б/у на руках, он сломался, а мне не хотят возвращать деньги. Есть ли решение?
купила телефон на руках, нет никаких документов продавца, он оказался после ремонта и поломался у меня в руках окончательно. продавец не хочет возвращать деньги. . .о манибэке не договаривались. я с ним проходила больше 2 недель. Есть ли какая-то управа на продавца?