насколько знаю товар не сложный. на время экспертизы другой не предоставили. как быть? есть ли смысл идти в Росспотребнадзор?
Если хотите денюшки забрать, то надо драться.
«купил паяльник, он с браком (дымит) » - это нормальное явление при первоначальном включении паяльника в работу. Дым пройдет, паяльник - исправен! Какой «Росспотребнадзор» ?
если в магазине отказались, то на завод изготовитель жалобку накатать и в суд
пишите претензию и в суд. еще и моральный вред выиграете!
Смотрите ст. 18 защита прав потребителей
⇢