В какой срок должен быть произведет гарантийный ремонт холодильника

Уже две недели авторизованный сервисный центр индезита ездит по ушам и кормит завтраками. Реальную дату визита мастера назвать не могут. В какой временной отрезок должен укладываться ремонт или замена холодильника??