Алексей
про работу - забудьте.
вы купили объектив для фотографирования своей семьи.
если напишете что-либо про работу, ЗПП в отношении вас действовать не будет...
Вам следует руководствоваться Главой 30 ГК РФ
Должны конечно, вы же его купили и он оказался бракованным)
В течении 3-х дней по Вашему письменному требованию.
Читайте ст. 18-23 ЗоЗПП.
Должны дать идентичную, НО не факт, что дадут бинокль.... Россия, однако....
Если 15 дней не прошло с дня покупки зачем вам ремонт? Письменно требуем возврат денег у продавца http://www.ozpp.ru/laws/zpp/18.php