Купили кровать, брак не меняют, кормят заменой части на следующей неделе...

Question

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста кто компетентен в данном вопросе как быть: 
 
Купили довольно дорогую кровать на закупках, (кто не знает это в интернете люди коллективно заказывают товар у организатора данной закупки) . Кровать бракованная, это уже выяснили. Девушка организовавшая закупку кормит нас уже 2 месяц заменой детали и вроде бы даже отправляет переписку с дистрибьютором, где последний обещает прислать нормальную часть. Но длиться это уже 2 мес. , из документов имеется только чек перевода на счет этой девушки по банковской карте. Вся переписка на форуме и по почте сохранена. Как поступить юридически верно в данном случае и добиться возврата денег или получить не бракованную кровать ? 
Заранее спасибо ! !

Спасибо Сергей, Живчик спасибо за участие - не за ответ.

Дмитрий Индюков · Accepted Answer

пиши им письмо, что в случаи не выполнения гарантийных условий, будешь вынужден обратится в суд. ну и далее.... по тексту.

Александр Приходько · Answer

И не просто в суд, а по статье мошенничество, (впарили дорогую и неисправную вещь) и т. к. окажется, что налогов она не платит и не зарегистрирована, как предприниматель и пр.